2011年8月5日金曜日

沢山の方々からの、ご依頼!と、嬉しい(感激の)ご対応……

こんにちは、 E30 おやじ です。

ここ数日、天候が変わりやすく、
仕事(外での)が、全く進みません。

しかし、沢山の方々より、色々なご依頼を頂き、
いつもながら、感謝申し上げます!

まず始めに、7月31日(日)に、
千葉県T市在住の、 S 様(初めてのお客様)から、
こんな、ご依頼が有りました。

「実は、M3(E30)に、乗っていますが、
オンボード・コンピューターのリセット(操作)方法が、分からないので、
以前ブログに載せていました、取扱説明書は、有りませんか?」
という、電話を頂きました。


当方からは、「お困りの、ご様子でしたので、コピーをお送りしますよ!」と、
お答えしました。
「すみませんが、送料とコピー代で、¥100-を、到着後、
切手で結構ですから、お送り頂ければ結構ですと、お答えしました。」
「直ぐに、翌日のメール便にて発送させて頂きました。」

3日に、 S様から、届いたとの電話を頂き、
「少し手紙を書き添えました。」との、連絡でした。

本日(5日)、この手紙が届きました!


すると、中からは、御礼の手紙と共に、
現金1,000円までもが入って届き、ビックリです。
送料とコピー代で、切手100円分で、結構ですと言いましたが、
 S 様のご好意に、感謝する次第です。

手紙には、
「常連客でもない初めての電話に……省略……
これからも がんばって下さい。…」と、
感謝のお言葉と、励ましのお言葉を頂戴いたしました。

(本当に感激です!ありがとうございます。)
★ この場を、お借りして、御礼申し上げます。 
 
続いて、8月1日(月)に電話を頂いた、
東京都S区に在住の、 K 様(初めてのお客様)からでしたが、
当方出張中でしたので、3日(水)に再度ご連絡を頂きました。

K 様(325i カブリオレにお乗りとの事)から、
「現在、修理中で至急、エアコン・スイッチを探しているのですが、
在庫は有りませんか?」との事でしたので、何個か有りますよ!お答えしましたら、
直ぐに修理工場に送って欲しいとのことでしたので、
直ぐに、ご依頼の工場へ直送させて頂きました。
その日の内に、部品代プラス送料を、お振込み頂いていました。
(ありがとうございます!)

ACスイッチは、よくロックが出来なくなります。
その他にも、イルミ・バルブが、切れ(ブルーや、キイロ
見えなくなります。

マイプロでは、作動確認&バルブ確認をしてから、
発送させていただいております! (ご安心を!)

K 様は、その他にもメッキ・バンパーなど、
「今後、相談に乗って頂きたい」との事でした。
(是非、お問い合わせ下さい。)

続いて、昨日4日(木)に、
愛知県 I 市在住の、 U 様(以前からお取引きが有るお客様)より、
「ATシフトノブ(革)の、左ハンドル用は有りませんか?」と、お問い合わせを頂きました。
今、在庫品(商品化したもの)は、有りませんが、少し探して見ますので、
15分位しましたら、再度ご連絡下さい。と、言って電話を切りました。
直ぐに倉庫を探しましたら、3個(革)が有りましたが、
レバーの戻りがOKなのは、1個だけでした。

すると、直ぐに U 様から電話があり、有りませんか? ←有りましたよ!

しかし、まだ何もしていませんので、
レザーのクリーニングと、ケアーに、2日ぐらい頂きたいと伝えましたら、
「お願いします!」と、ご注文頂きました。 (ありがとうございます。)
U 様!が、心配していると思いますので、 
クリーニングと、ケアーの画像を、お伝えしますので、御覧下さい。
近日発送いたしますので、今しばらく、お待ち下さい!


以下が、現在仕上げ中の画像です!



その他にも、31日(日)に、
東大阪在住の、 Y 様(以前からお取引きが有るお客様)から、
325iツーリング用の、トランク・マットのご注文を頂き、
発送先が、 「東大阪の ガレージ・ブリーズ」 北田社長
工場宛です!
(北田社長様:いつも、お手数&ご迷惑をお掛けしますが、
お取次ぎ下さい。宜しくお願い致します!)

沢山の方々からの、ご依頼や、ご注文に、心より感謝申し上げます!
これからも、スピーディーな発送(納品)を、心がけて行きます!

E30を心より愛する皆様へ

お困り事、お探し物、ご相談事、等 御座いましたら、
お気軽に、ご連絡を頂きたいと思います。

マイプロでは、とのを、一番に考え、
お話を伺う事を、何よりも大切に考えております。


今日は、この辺で。 E30 おやじ でした。


心を伝える、正統派御用達のE30専門店
BMW Motorsport MYPRO

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